ビジネスフォンの子機ガイド！種類・価格・増設費用を徹底解説

こんにちは。IT解決コラム編集部です。

ビジネスフォン（ビジネスホン）子機の増設や入れ替えを検討する際に、このようなお悩みはありませんか？

• 卓上型電話機とコードレス電話機の違いって？
• 導入や子機増設にどのくらいの費用がかかるのか知りたい
• ビジネスフォン子機の選び方がわからない

ビジネスフォンの子機は、オフィスでの電話対応に欠かせない機器です。業務スタイルや職場環境に応じて、最適なタイプを選ぶことで電話業務の効率化につながります。

本記事では、ビジネスフォン子機の種類・選び方・価格相場・増設時の注意点をわかりやすく解説します。

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ビジネスフォンの子機とは？

ビジネスフォンの子機とは、主装置（親機）に接続して内線通話や外線の発着信ができる電話機のことです。

主装置は、ビジネスフォン全体の通信をコントロールする「司令塔」のような役割を担い、外線と内線の振り分けや通話の管理を一括して行います。

ビジネスフォンでは、主装置に接続されている電話機であれば、据え置き型の卓上電話機でも、持ち運び可能なハンディタイプの電話機でも、広義ではすべて「子機」として扱われます。

とはいえ、実際のビジネスシーンでは、卓上型電話機と区別するために、便宜上「ビジネスフォン子機」といえば、「持ち運び可能なハンディタイプの電話機」を指す場合も多いです。

ビジネスフォン子機（電話機）の種類

ビジネスフォン子機（電話機）には、大きく分けて「コード付き」と「コードレス」の2種類があります。設置場所や業務内容によって、それぞれ適したタイプが異なります。

コード付きのビジネスフォン（卓上型電話機）

コード付きタイプは、主装置とケーブルで接続される卓上型の電話機です。

移動には制限がありますが、有線接続のため安定した通話品質が特長で、比較的安価に導入できます。デスクワークが中心の場所やコストを抑えて導入したい企業におすすめです。

【向いている利用環境】

• 受付
• コールセンター
• 事務室

コードレスで利用できるビジネスフォン

コードレスのビジネスフォン子機の場合、ケーブル接続が不要のため、オフィス内を移動しながら通話できる点が最大のメリットです。

コードレスで利用できる電話機は、主に以下の2つです。

カールコードレス電話機（卓上型）

カールコードレス電話機は、受話器と本体の間が無線で接続されたビジネスフォン子機です。見た目は卓上型電話機とほぼ同じですが、受話器と本体をつなぐ、くるくるの「カールコード」がありません。受話器のみを持ち歩いて通話できるため、コードレスで利用できます。

通信可能範囲は機種によって異なりますが、一般的には本体から約10ｍ以内での利用が想定されています。デスク周りで少し移動しながら通話したい場合に便利です。

【向いている利用環境】

• 営業
• 少人数のオフィス

デジタルコードレス電話機

デジタルコードレス電話機は、デジタル信号を用いて通信するタイプのビジネスフォン子機です。別売りの専用アンテナ（基地局）を設置し、そのアンテナと子機の間で無線通信が行われる仕組みです。

広いオフィスなどで運用する際には複数のアンテナを設置して電波の死角を防ぐ必要があります。

通話時の音声品質や通信の安定性に優れており、ノイズや混線の影響も少ないのが特長です。

価格面ではコード付き電話機よりも高めではありますが、通話の安定性・セキュリティ・拡張性に優れているため、長期的な業務効率化を考えるとコストパフォーマンスは高いと言えます。

【向いている利用環境】

• 営業（社内を移動しながら対応することが多い場合）
• フリーアドレスのオフィス
• 店舗、商業施設

コードレス電話機の2つの接続方式

コードレス電話機には、次の2つの接続方式があります。

接続方式	概要	特徴
マルチゾーン接続	アンテナ1台で複数の子機に接続可能	拡張性が高く、通信エリアの拡大がしやすい
シングルゾーン接続	アンテナ1台につき子機1台のみ対応	初期コストを抑えやすいが拡張性は低い

デジタルコードレス電話機は「マルチゾーン接続」が主流ですが、一部機種では「シングルゾーン接続」のものもあります。利用可能台数と利用範囲が異なるため、導入前にはどちらのタイプかを必ず確認しましょう。

デジタルコードレス電話機の「DECT準拠方式」とは？

デジタルコードレス電話機の中でも、近年増えているのが「DECT（デクト）準拠方式」です。

「DECT準拠方式」は、2011年に策定された新しいデジタルコードレス電話機の無線通信規格です。

従来のコードレス電話機の多くは、2.4GHz帯を使用しており、無線LANや電子レンジなどとの電波干渉の影響を受けることがありました。

一方、DECT方式では1.9GHz帯を使用することで干渉を避け、通話の安定性・セキュリティ・省電力性に優れています。

また、対応機器によっては中継アンテナの拡張や高速なデータ通信にも対応しています。

ビジネスフォン子機の選び方

ビジネスフォンの子機を選ぶ際は、単に価格や見た目で判断するのではなく、自社の業務環境や運用方針に合ったものを選定することが重要です。

導入後に「使いづらい」「拡張できない」といったトラブルを防ぐためにも、以下の4つのポイントを押さえておきましょう。

【最重要】主装置との互換性を確認する

子機を選ぶうえで、まず押さえておきたいのが「主装置との互換性」です。

ビジネスフォンでは、子機は必ず対応する主装置とセットで使う必要があり、同じメーカーであっても機種や型番が異なると動作しないことがあります。

特に注意したいのが、中古品や在庫限りの旧モデルを検討する場合。主装置との組み合わせによっては使えなかったり、修理や保守対応が受けられないこともあるので、必ず導入前に確認しておきましょう。

「コード付き」か「コードレス」かを選ぶ

前の章でも少し触れましたが、使用する環境に応じて、有線タイプ（コード付き）かコードレスタイプかを選択しましょう。

• 固定席が多い職場（受付・コールセンターなど）
  → 通話が安定しているコード付きタイプがおすすめ
• 移動しながら電話に出ることが多い職場（営業・倉庫・小規模オフィスなど）
  → 柔軟に対応できるコードレスタイプ（カールコードレスやハンディ型）がおすすめ

必要な機能を備えているか確認

子機によって搭載機能は異なるため、業務に必要な機能が備わっているかを事前に確認しておきましょう。

ビジネスフォンの子機｜主な機能

• 内線機能（不在メッセージ、話中呼出、不応答返答）
• 転送機能（保留転送、代理応答、不在転送）
• 音声自動応答・案内
• 迷惑電話ブロック機能
• 防水・防塵機能

設置台数と拡張性を考慮する

子機の導入は、今だけでなく将来の使い方も視野に入れて検討することが重要です。

たとえば、部署の増設やレイアウト変更があったときに、台数を柔軟に増やせる構成になっているかがポイントです。

まずは現在の使用人数や部署ごとの必要台数を整理しましょう。そのうえで、主装置が対応できる最大接続台数を確認し、増設の可否もチェックしておくと安心です。

将来の拡張も考えて選ぶことで、長期的にコストを抑えられます。

ビジネスフォン子機の価格相場

ビジネスフォン子機（電話機）の価格は、スペックや導入方法によって大きく異なります。

新品の場合、通話・転送・自動応答などの基本機能を備えたモデルは、1台あたり4万円〜8万円程度が相場です。

電話機のタイプ別では、卓上型（コード付き）が最も手頃で、コードレス、カールコードレスの順に価格が上がる傾向にあります。

以下では、ビジネスフォン子機の価格相場（目安）を、分かりやすく一覧表にまとめました。

導入方法	価格相場（目安）	備考
新品購入	約4万円～8万円	高機能機種やデザイン性の高いモデルほど高額。
中古購入	約5,000円～1万5,000円	安く導入できるが、メーカー保証が利かない場合があるため要注意。
新品リース	月額 約3,000円～1万3,000円	リース料は本体価格と契約年数により変動するため、長期契約の場合はトータルコストに注意。

ビジネスフォン子機の増設費用

ビジネスフォンの子機を増設する際には、電話機本体の価格だけでなく、設置工事にかかる費用も考える必要があります。

特に、主装置の設定変更や接続台数の確認、配線などは専門的な作業が必要になるため、増設は信頼できる業者に依頼するのが安心です。

無理に自社で対応しようとすると、誤接続や設定ミスによって通信トラブルが発生するリスクもあるため注意しましょう。

増設時の工事費用の目安

項目	価格相場（目安）	備考
設置工事費用	約1万円～2万円／1台	工事内容により増減。作業内容は、機器の搬入、主装置の設定、配線工事など。
追加オプション工事・設定	数千円～数万円程度	FAX接続やデータ設定、自動音声応答（IVR）など作業を追加する場合は設定料金がかかる。

ビジネスフォン子機の増設にかかる工事費用は、設置場所の環境や配線の状況、工事の内容によって大きく変わります。たとえば、子機を別フロアに増設する場合や、既存の配線を通しにくいレイアウトでは、通常よりも工事が複雑になり、追加費用や現地調査費がかかるケースもあります。

また、コードレス電話機を導入する場合は、アンテナ（基地局）の購入・設置費用も別途必要になります。

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ビジネスフォン子機の増設前に知っておきたい3つの注意点

ビジネスフォンの子機を増設する際、「既存の主装置に追加するだけ」と思われがちですが、事前確認は非常に重要です。

主装置の対応台数や配線ルートの確保、コードレス電話の電波干渉など、確認を怠ると「せっかく購入したのに接続できない」「通話品質が悪化した」といったトラブルにつながる可能性があります。

ここでは、子機増設時に特に注意すべき3つのポイントを解説します。

① 主装置の増設や買い替えが必要な場合がある

ビジネスフォンの主装置には、子機を接続できる台数や回線数（チャンネル数）に上限があります。

システム規模に応じて複数のグレードが用意されており、メーカーによって呼び方は多少異なるものの、S・M・Lサイズのように段階的に分類されています。

例えば、Sサイズを使用していて増設予定の子機数が上限を超えた場合は、Mサイズの主装置への切替が必要になります。

主装置の価格はモデルや業者、設置条件によって異なるため、見積もり時に必ず確認しましょう。

② 配線の見直しが必要となるケースも

ビジネスフォン子機の増設時に、既存の配線構成では対応できず、配線経路の見直しが必要になるケースがあります。

特に、主装置の移設や機種交換を伴う場合は、子機だけでなく主装置も含めた配線の見直しが発生するため、追加工事が増えることで費用がかさむ可能性があります。

その結果、工事規模が想定以上に膨らむこともあります。

主装置の位置や既存の配線経路を変更する可能性がある場合は、信頼できる業者に相談のうえ、増設後の運用まで見据えた設計を依頼しましょう。

③ コードレス電話機は混線リスクに注意

コードレス電話機は、配線不要で使い勝手が良い反面、周囲に同じ周波数帯の機器があると混線するリスクがあります。

特に、一部の機種では医療機器への電波干渉の可能性があるため、医療機器の近くでは設置や使用を避ける必要があります。

また、同一フロアで複数のコードレス電話機を使用する場合は、メーカーや機種によって混線対策（パーテーションの設置や配置の工夫など）が必要になることがあります。

ビジネスフォンのことならＭＪＥにお任せ！

ビジネスフォンの導入・子機の増設・クラウドPBXへの切り替えなど、電話環境に関するあらゆるお悩みにワンストップで対応いたします。

• ビジネスフォンをお得に導入する方法はある？
• どの子機を選べばいいか分からない
• 増設したいが何から始めればいいか不安…
• 主装置との互換性に不安がある
• 将来的な拡張性を考慮したい

そんなときは、ぜひお気軽にご相談ください。専門スタッフが丁寧にヒアリングしたうえでご提案させていただきます。

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まとめ｜ビジネスフォンを賢く選んで業務効率UP！

本記事では、ビジネスフォン子機の種類・選び方・価格相場・増設時の注意点を解説しました。

この記事の要点をまとめると以下の通りです。

ビジネスフォンは、業務スタイルや職場環境に合わせて最適な機種を選ぶことで、日々の業務効率や電話対応の品質を大きく向上させることができます。

メーカー選びや構成の組み合わせに不安がある場合は、専門業者に相談することで、現地調査による電波状況の確認、最適な機種の提案、設置後のサポートまで一貫して任せられます。

お見積り依頼や無料相談は、24時間365日受付中！
ＭＪＥでは、ビジネスフォンの主要メーカー全てを取り扱い、新品・中古・リースなど多様な導入方法に対応しています。

ご予算や業務内容に応じた柔軟なご提案が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。