こんにちは。IT解決コラム編集部です。
既に多くの方がご存知かと思いますが、日本銀行は「2024年7月3日に新紙幣の発行を開始する」と発表しました。紙幣の刷新は2004年以来20年ぶりとなります。
飲食業界の中でも、特にラーメン店は券売機を利用して会計を自動化していることが多い業種。新紙幣対応券売機の導入を検討し、以下のように悩まれている方も多いのではないでしょうか？
- 新紙幣対応券売機への買い替え費用をできるだけ抑えたい！
- 券売機導入に補助金や助成金は利用できる？
- 買い替えのタイミングでキャッシュレス決済対応も同時にしたほうがいい？
Xで調べてみると、既に買い替えているお店もありましたが、買い替えへのコストを懸念する投稿もありました。
もみじ屋。
— 🍥SUSURU🍥 (@susuru_tv) June 17, 2023
新紙幣導入により、この券売機もあともう少しで終わりなのかと思うと感慨深いものがあります。
安定のうまさ。 pic.twitter.com/odNum8wsRN
ラーメン屋さんの券売機も改修が必要になる
— ヤマ氏 (@yubself) July 1, 2023
改修費が地味に負担なるのかな💦
新紙幣発行は2024年7月前半に 20年ぶり 1万円札に渋沢栄一(毎日新聞)#Yahooニュースhttps://t.co/3IwSvgL5ra
そこで今回は、ラーメン屋のオーナー様向けに補助金も使える新紙幣対応券売機についてご紹介いたします。
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株式会社MJE
「ワークプレイスをより良くすることで企業の成長に貢献する」をミッションとして、複合機、セキュリティ、ネットワーク等、オフィスに必要な様々な商品を取り扱っております。全国16,000社以上の導入実績と豊富なノウハウをもとに、事業を加速させる最善策についてご紹介します。
そもそもなぜ新紙幣になるのか？
まず新紙幣対応の券売機について話す前に、なぜ新紙幣に切り替わるのか、新紙幣が発行される理由をご紹介します。
最も大きな理由は「偽札防止・偽造防止」と「ユニバーサルデザイン｣のためです。新しい紙幣に搭載される偽造防止技術とユニバーサルデザインを紹介します。
偽造防止手段
パソコンやプリンターの高性能化により、精巧な偽造が施された偽札が大量に発行される問題が起こっています。警察庁が発表した「偽造通貨の発見枚数」によると、令和元年からの3年間で毎年2,000枚以上の偽一万円札が発見されています。
世界の通貨と比較しても、日本の旧紙幣の偽造防止技術は十分に高度ですが、さらに偽造を困難にするため、より高度な技術が採用される予定です。
偽造防止手段①：3Dホログラムを採用
新紙幣は、傾けると肖像が立体的に動いて見える3Dホログラム技術が採用されます。この技術の銀行券への採用は世界初です。詳しくはこちらの動画をご覧ください。
偽造防止手段②：高精細すき入れ（すかし）を採用
「すき入れ」とは、紙の厚さを変えることで模様や文字を表現する技術です。
新紙幣のデザインには、現行のすき入れに加えて、新たに高精細なすき入れ模様が採用されています。肖像の周囲に、緻密な画線で構成した連続模様が施されています。
ユニバーサルデザインの採用
年齢や障害の有無にかかわらず、誰もが使いやすいように、ユニバーサルデザインが採用されています。
新紙幣のユニバーサルデザインの特徴は以下の通りです。
- 指で触って券種を識別できるマーク
- 額面数字（アラビア数字）の大型化
- ホログラム・すき入れの形・配置
取り違えにくさを重視したユニバーサルデザインとしては、新紙幣の数字フォントよく考えられてる。（けどそのせいもあってボドゲの通貨ぽくもある pic.twitter.com/RMIKFIr1hA
— 美少女🤘11/13ベビスワ誕イベ・11/27バニーボーイBar (@Bishoujo) April 9, 2019
ここまでの説明で、「新紙幣についてはある程度理解できたが、新しい券売機へ買い替える予算が心配…」と考えるオーナー様もいらっしゃるのではないでしょうか。そんなとき、「補助金」の活用によって費用の負担を軽減できます。
新紙幣・新札導入に関する国民の声は？
X(旧Twitter）でお調べしてみると多くのネガティブな声が見受けられましたのでご紹介をします。
対応するのに、補助金出してくれ😮💨
— patao（外国人参政権断固反対） (@patapata_patao8) April 2, 2024
ほんと新500円といい、新紙幣といい…
辛いわ#新紙幣 #補助金 #個人事業主 #自営業
新札に変わるから、、精算機の新札対応に費用💰がかかるのヤダー😖😫
— 尼子ｱﾏｺ❤️ (@mmekmmek08) January 22, 2024
500円玉といい、、新札、迷惑なりよ！
食券機導入店舗の方が嘆いてるよ。
— 野良ごぼう (@NoRaGoBoW) April 9, 2024
新札対応の改修費用に。
自動釣銭機の新札対応のための費用をこっちが払えって全く納得できないんですけどこれ普通？？
— なかざわ@飲酒と薬局経営する人 (@nkzw_confeed) February 3, 2024
ご覧の通り、かなりネガティブな意見が上がっているのが事実です。しかしながらこれらを解決するためにあるのが「補助金」です。
まだなかなかセルフレジや券売機の買い替えに補助金の活用ができることがあまりに世の中に浸透していない様子であることが見受けられます。
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もし新紙幣対応の券売機に買い替えしなかった場合どうなる？
営業停止や機会損失
券売機や自動釣銭機、セルフレジの新紙幣対応が遅れると、機械がエラーを起こすことや、最悪の場合は既存の機械の故障原因となることがあります。
故障やエラーへの対応には時間もコストもかかるため、店舗の運用を一時停止する必要が生じるかもしれません。営業停止は店舗にとって大きな損失を生むため、新札対応が遅れないよう注意が必要です。
顧客離れに繋がる可能性も示唆
新紙幣が使用できないことによる顧客の流出は、新札非対応のリスクの一つです。近年、顧客ロイヤリティを形成するために「利便性」の重要性が増しています。
筆者の経験によると電車に乗る際、券売機が3つありましたが「新500円対応の券売機が1つしかなく、長い列ができており非常に面倒」ということがありました。
鉄道の場合、できれば全ての券売機を新紙幣・新硬貨対応にしてほしく、利便性の面で残念なこともありました。
これらのことから鉄道だけでなく、飲食店や銭湯、映画館、美術館など券売機のある公共施設全てにおいて同じことが言えると思います。既存の顧客を維持しながら新たな顧客を獲得するためにも、新札への対応をスピーディーに進めることが重要です。
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券売機の導入には、IT導入補助金が活用可能
ラーメン店のような小規模事業者は、IT導入補助金を利用することで導入にかかる経費の一部を補助金でカバーできます。
IT導入補助金とは
IT導入補助金とは、様々な経営課題を解決するためのITツール導入を支援するための補助金です。法人・個人問わず中小企業・小規模事業者の方が対象です。資本金または従業員数に制限があります。
新紙幣対応のためのシステム交換は、IT導入補助金の「通常枠(A・B類型)」「デジタル化基盤導入枠(デジタル化基盤導入類型)」に該当します。
通常枠（A・B類型）の上限・下限額と補助率について
| 種類 | A類型 | B類型 |
|---|---|---|
| 補助額 | 5万～150万円未満 | 150万～450万円以下 |
| 補助率 | 1/2以内 | 1/2以内 |
※クラウド利用料が1年から「2年」に期間を長期化されました。
通常枠（A・B類型）は、「ソフトウェア製品」や「クラウドサービス」に適用でき、ITツールにかかる費用の1/2が申請できます。
デジタル化基盤導入枠(デジタル化基盤導入類型)の上限・下限額と補助率について
| 種類 | デジタル化基盤導入類型 |
|---|---|
| 補助額 | ITツール（会計・受発注・決済・ECソフト）：（下限なし）～350万円 ①内、～50万円以下 ②内、50万円超～350万円 PC・タブレット等：～10万円 レジ・券売機：～20万円 |
| 補助率 | ITツール（会計・受発注・決済・ECソフト）： ①3/4以内 ②2/3以内 PC・タブレット等：1/2以内 レジ・券売機：1/2以内 |
デジタル化基盤導入類型とは、会計ソフト・受発注ソフト・決済ソフト・ECソフトに加えて、パソコン・レジ・券売機等のハードウェア導入費用の一部を補助する制度です。ITツールにかかる費用の最大3/4が申請できます。
※ハードウェア導入費の補助は1/2です。
2023年からは補助限度額の制限が撤廃され、安価なITツールも補助対象に含まれるようになりました。
具体的なレジ導入の補助金額については、「補助金シミュレーター」を利用して、機能数とソフトウェアの金額を入力することで簡単に計算できます。ぜひ確認してみてください。
「IT導入補助金」について以下の記事で詳しく解説しておりますのでぜひご覧ください。
IT導入補助金2024のスケジュール
2024年春時点でIT導入補助金のスケジュールは以下となっております。次回以降のスケジュールは、IT導入補助金のホームページをご確認ください。
通常枠
中小企業・小規模事業者等のみなさまが自社の課題やニーズに合ったITツールを導入する経費の一部を補助することで、みなさまの業務効率化・売上アップをサポートするものです。
| 締め切り日 | 交付決定日 | 事業実施期間 | |
|---|---|---|---|
| 1次締切分 | 2024年3月15日 (金) | 2024年4月24日 (水) | 交付決定~2024年10月31日 (木) |
| 2次締切分 | 2024年4月15日 (月) | 2024年5月27日 (月) (予定) | 交付決定~2024年11月29日 (金) |
| 3次締切分 | 2024年5月20日 (月) | 2024年6月26日 (水) (予定) | 交付決定~2024年11月29日 (金) |
インボイス枠（電子取引類型）
取引関係における発注者が、インボイス制度対応のITツール（受発注ソフト）を導入し、当該取引関係における受注者である中小企業・小規模事業者等に対して無償でアカウントを供与して利用させる場合に、その導入費用の一部を支援します。
| 締め切り日 | 交付決定日 | 事業実施期間 | |
|---|---|---|---|
| 1次締切分 | 2024年3月15日 (金) | 2024年4月24日 (水) (予定) | 交付決定~2024年10月31日 (木) |
| 2次締切分 | 2024年4月15日 (月) | 2024年5月27日 (月) (予定) | 交付決定~2024年11月29日 (金) |
| 3次締切分 | 2024年5月20日 (月) | 2024年6月26日 (水) (予定) | 交付決定~2024年11月29日 (金) |
申請すれば全員もらえるの？
IT導入補助金は申請すれば必ず受給できるものではありません。申請者が作成した「事業計画書」をもとに採択審査が行われ、審査に通過した人のみが補助金を受けられます。
また、券売機であればどれでもいいわけではなく、補助対象となる券売機を選定する必要があります。
「2024年中小企業省力化投資補助金」の使用も可能
中堅・中小企業の賃上げに向けた省力化等の大規模成長投資補助金について – https://t.co/d4BvqZxx8e pic.twitter.com/hUGN8cPbGq
— 砺波市 (@tonami_city) March 24, 2024
その他にも令和5年度補正予算で閣議決定した補助金である「2024年中小企業省力化投資補助金」の使用も可能です。第1回公募は2024年2月9日（金）18:00-募集されています。
令和5年度補正予算では「中小企業省力化投資補助事業」に1,000億円の予算が盛り込まれ、さらに既存の補助金が一括で活用される可能性もあり、非常に大きな予算規模での補助金となります。
第1回公募の採択率は高くなる傾向
第1回公募の場合は採択率は例年70-80%と非常に高く、予算消化につれて採択率は低下する傾向があるため、お早めに申請することをおすすめします。
詳しくは「中小企業庁」の公式サイトをご覧ください。
補助金申請を検討している場合は、お早めにご相談を！
券売機自体を使用するだけなら、最短で1か月前でも間に合う可能性があります。しかし、キャッシュレス決済を利用する場合は加盟店審査もありますし、さらに補助金を申請する場合は申請業務にも時間がかかります。
また、ほとんどの補助金には申請期限が設定されていますので、早めのご相談がおすすめです！
当社では券売機に関するご相談を無料で承っております。最大350万の補助金でお得に導入できる券売機のご紹介や無料の補助金申請サポートも行っておりますので、少しでも気になった方やご質問のある方はお気軽にご相談ください。
東京や愛知など自治体の補助制度もスタート
新紙幣対応の券売機を更新するのに、自治体の補助金が出るのか。
— たはらありみ💙💛🍉 (@a_rimit) March 25, 2024
これは良い話だ、広まってほしいね。#TBSスタンバイ
更新を後押ししようと東京都葛飾区は2024年2月、更新にかかる費用の半額を、30万円を上限に補助する方針を打ち出しました。
新年度予算案に6600万円を計上しており、この取り組みについて葛飾区は都内で初とされています。
他に全国では「愛知県大口町」が補助率は対象経費の2分の1で、上限50万円の補助金を交付しています。補助金の交付は1事業者につき1回限りとなっております。
参考元：券売機の改修・更新など新紙幣対応に最大50万円：愛知県大口町
上記のような自治体の補助制度もありますので、是非ご確認ください。
キャッシュレス決済で、お店とお客様の双方の利便性が向上
キャッシュレスに対応した券売機・セルフレジを導入することで、お店とお客様の双方にとってメリットがあり、Win-Winな関係が生まれやすくなるでしょう。
前から気になってた完全キャッシュレスのラーメン屋さんにきた⸜(*˙꒳˙*)⸝
— せいか (@seiseina35) March 20, 2024
柚子ラーメン気になってたのよ
しかも10周年記念で次回無料券付き✨️ pic.twitter.com/R70IOfsoHX
以下に、お店とお客様それぞれの主なメリットをご紹介します。
お店側のメリット
- お店の売り上げをリアルタイムで確認できる
- Excelなどアナログで売上管理をする必要がなくなり、管理を簡易化できる
- 売上データを日別・曜日別・商品別などで分析できる
- 「freee」や「クラウド会計」などの会計ソフトと連携することで、確定申告時の負担も大幅に減少
- クレジットカード決済やQR決済を利用したい顧客を逃さず獲得できる
お客様側のメリット
- 現金を持ち歩かなくて良い
- 現金に直接触れる機会が減るため衛生的
- 支払い額に応じてポイントが獲得できる
実際に不満に思われているユーザーもいることが見受けられました。
飲食業界、
— あにーに⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@aj_get_goal) March 13, 2024
ラーメン屋さんってなんでキャッシュレス決済導入してないお店ばかりなんだろう🤔
なんでラーメン屋ってキャッシュレス対応しないん
— ゆづき (@redsky27) March 16, 2024
新紙幣対応はお金がかかりすぎる。
— ある@ff14ゲームいろいろ。 (@AlresMoon_ff14) April 20, 2024
券売機系の見積もりえぐいんやけど。
新紙幣発行のタイミングでキャッシュレス決済対応のお店が増える？
Xで調べてみると、「新紙幣発行をきっかけにキャッシュレス決済対応の店舗が増える」と予想する投稿や、キャッシュレス対応を期待する投稿が見受けられました。
今後、ラーメン屋も「キャッシュレスが当たり前の時代」が来ると予想
クレジットも電子マネーもQRコード支払いもOK！！
— グッダイマイト (@39kkk39kkk) March 18, 2024
Cashless payment is available.
ラーメン屋でキャッシュレスは初体験😁
ラーメンもうまかった！
ご馳走様でした😋#Ikebukuro#池袋#TONCHIN#屯ちん pic.twitter.com/g88z2tVidf
新札の発行が注目を集めていますが、現金を持ち歩かない人が増えていることもあり、キャッシュレス化は国際的にも今後さらに進展するのではないでしょうか？
筆者の実感としても、最近では現金を使用する機会が減っていると感じます。経済産業省は2025年までにキャッシュレス決済比率を4割程度にするという目標を掲げていることから、ラーメン店も「キャッシュレスが当たり前の時代」が来ると予想しています。
他にも実際に2024年4月23日にNHKにて「新紙幣発行を機に完全キャッシュレスに切り替えたラーメン屋」も特集されていましたのでご紹介をさせていただきます。
参考記事：7月新紙幣発行 キャッシュレス決済“だけ”に切り替えの動きも
また、コロナが第5類に移行し、最近では外国人観光客の姿も頻繁に目にするようになりました。増加が見込まれているインバウンド客を迎えるために、キャッシュレス対応だけでなく多言語対応（日本語、英語、中国語、韓国語）のメニュー表示を行うことで、一歩進んだインバウンド対策が可能になります。
早速新紙幣対応のタッチパネル式券売機を導入した鉄道も
上磯駅の新・いさ鉄券売機(高見沢社製VTQ)。
— saka_matsumi (@matsumi_saka) April 21, 2024
すでに各所で報じられているように新紙幣対応のため更新されたもので、現金のほかクレジットカード、電子マネー(交通系など)、二次元バーコード決済にも対応。
以前の簡易券売機では乗車券と回数券のみだったのが、企画券や定期券も購入できるように。 pic.twitter.com/hEghtyLXeR
最新の券売機・セルフレジを導入すれば、新紙幣対応、キャッシュレス対応、多言語対応の3つに対応でき、幅広い客層にアプローチができます。
乗り遅れないためにも、新紙幣への切り替えのタイミングに合わせて最新の券売機・セルフレジに乗り換えるのも1つの手です。
実際のお客さまの声・導入事例をご紹介
券売機・セルフレジを実際に導入いただいたお客様の声をご紹介します。
率直に言うと「便利でしかない」私にとって、無くてはならない存在です。
店舗のオープンに合わせて（従来の）券売機も検討しましたが、インボイスなどの今後のことも考えてセルフレジの導入を決めました。実際に導入してみて、営業前に私がやることはお釣り金の準備をすることとレジの開局作業をするだけで、あとは注文も会計もお客様がやってくださいます。一人で営業している私にとって、注文や会計をする時間はないのでとても助かります。セルフレジを導入して正解でした！
一人で営業している中で忙しくなってくると、どうしても経営的なところに手が回らなくなりがちですが、売上の管理やどの商品がいくつ売れているかなどの分析ができるのでとても便利です。それに、その分析データを携帯のアプリでさらっとで見ることもできます。売上データを自分なりにグループ分けすることができるので、見たいデータだけ見れるのもいい点ですね。
業種：ラーメン屋 課題：省人化、売上分析
キャッシュレスの需要が思っていた以上にありました！新メニューの管理も簡単です。
うちのお会計方法は圧倒的に現金が多いと思ったので、現金決済に対応できるよう自動釣銭機を導入しました。ですがオープンからしばらく経つとキャッシュレスで決済される方の多さにびっくりしてます！電子マネーやQR決済ではスピーディーに決済できますし、お釣りを準備する頻度も少なくなるのでとても助かってます！キャッシュレスは必須ですね。
売上やメニューの編集は私の弟が管理してくれています。新メニューの考案～商品化まではかなり拘っているんですが、管理画面からメニューの登録や画像の設定などが一括して行えるのでとても便利です。また、リアルタイムでの売上確認機能がPCとモバイルで確認できるのも素晴らしいですね。
業種：定食屋 課題：キャッシュレス、メニュー管理
お客様が注文から会計までをやってくれるのでとても助かります。
ランチタイムは多くのお客様に来店していただくので忙しくなり、どうしても人手が足りなくなります。スタッフを雇ったりもしてますが、どうにかできないかと考えていたときに、このセルフレジを見つけました。注文から会計までを全てお客様自身でやっていただけるので、より美味しい料理の提供に集中できますし、お金の管理までしてくれるので締め作業もかなり楽になりました。お金を触らないので衛生的にもいいですね。
最初は不安でしたが、導入時や設置時に営業や設置の方に細かい点まで説明いただき、安心して導入できました。設置後は飲食店の営業時間に合わせたサポート対応時間なので、営業中のちょっとした使い方の問い合わせや、トラブルも対応していただけるので助かってます。朝から晩まで問い合わせできるのは安心感がありますね。
業種：ステーキハウス 課題：客単価、オペレーション効率化
まとめ
いかがでしたでしょうか？本日は、ラーメン屋を経営されているオーナー様向けに新紙幣対応券売機についてご紹介させていただきました。
改めてお伝えすると以下の通りです。
- 補助金を利用して既存のシステムを修理して対応
- 補助金を利用して新しいシステムを導入
- 今まで現金主義だったラーメン屋も完全キャッシュレス対応に移行
新紙幣発行の直前直後には注文が急増する可能性があります。この記事を執筆している2024年春の時点では、発行まであと半年を切りました。早めの導入が、お客様の取りこぼしを防ぐために重要です。
先ほどご紹介した「IT導入補助金」も利用できますので、目的や予算に合わせて適切な方法で対応しましょう。
新紙幣対応のためのセルフレジや券売機に関するご相談を無料で承っております
株式会社ＭＪＥではセルフレジや券売機に関するご相談を無料で承っております。店舗の規模やご状況に合わせた最適なご提案をさせていただければと考えております。ご興味のある方やご質問のある方はお気軽にお問い合わせください！
ご質問・ご相談のお電話は「0120-923-685」宛に「セルフレジのサイトを見た」とお伝えください。
受付時間平日10:00~18:00 (土・日・祝、当社休業日を除く)
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