ビジネスフォンの価格相場は？導入・工事費用までわかりやすく解説

こんにちは！IT解決コラム編集部です。

オフィスの移転や新設、電話設備の老朽化などにともない、「ビジネスフォンの導入費用ってどれくらいかかるんだろう？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

ビジネスフォン（ビジネスホン）の導入コストは、電話機本体や主装置の種類、新品・中古・リースなどの導入方法に加え、設置工事の内容やオフィスの規模によっても大きく変わります。

実際、複数の見積もりを比較してみると、数十万円前後の差が出ることもあります。

本記事では、ビジネスフォンの価格相場をはじめ、構成や導入形態による違いを解説。さらにコストとパフォーマンスのバランスを取るための選び方まで、分かりやすく解説します。

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ビジネスフォンの導入にかかる費用内訳

ビジネスフォンを導入する際、家庭用電話のように電話機だけを購入すればすぐに使える、というわけではありません。

ビジネスフォンには、複数の通話を一括で管理・制御するための「主装置（PBX）」が必要不可欠で、設置も専門業者に依頼する必要があります。

そのため、導入価格を決める要素は以下の3つです。

• 専用電話機（子機） ＋ 主装置（PBX）
  新品か中古か、さらにメーカーや機種、設置する台数によって価格が変わります。
• 設置工事費
  主に専門業者による搬入・配線・設定作業にかかる費用です。設置環境やオフィスのレイアウトにより変わることがあります。
• オプション機能
  通話内容を記録できる「通話録音機能」や、自動でガイダンスを流す「自動音声応答（IVR）」などの追加機能の導入にともなう費用です。

【導入方法別】ビジネスフォンの価格相場

ビジネスフォンを導入する方法は、大きく分けて「新品を購入する」「中古を購入する」「リース契約を結ぶ」の3つがあります。

購入の場合は、機器代にくわえて設置の工事費が別途必要です。
リースにすると、工事費も月々の料金の中に含まれているので、まとめて支払うことができます。

導入方法別のビジネスフォンの費用相場は以下のとおりです。

導入方法	価格
新品購入	電話機：1台あたり4〜8万円 主装置：Sサイズ 10万〜20万円 　　　　Mサイズ 20万〜30万円 　　　　Lサイズ 30万円以上 工事費：1台あたり1〜2万円
中古購入	電話機：1台あたり5,000円〜1万5,000円 主装置：小規模オフィス向けは5万円〜15万円程度 　　　　中規模オフィス向けは15万円〜50万円程度 工事費：1台あたり1〜2万円
リース契約	月額3,500円〜1万2,000円程度（3〜10台構成時） ※機器代・工事代含む

電話機の価格に幅があるのはタイプや機能によって値段が変わるからです。多機能モデルやタッチパネル付きなど、便利でデザイン性の高いものほど価格は高くなります。

電話機をつなぐ主装置は、接続できる台数やオフィスの規模に合わせてS・M・Lサイズなどに分かれており、サイズが大きいほど価格も高くなります。大規模なオフィスやコールセンター向けの機種では、100万円を超えるケースもあります。

ここからは、それぞれの導入方法ごとの特徴を詳しく見ていきましょう。

新品で購入する場合

新品購入は、最初にまとまったお金が必要になりますが、長い目で見ると総額のコストをおさえられるため、予算に余裕がある企業におすすめの方法です。

また、新品のビジネスフォンにはメーカー保証がついているので、万が一のときも安心です。

新品のビジネスフォンの費用相場（目安）は以下のとおりです。

中古で購入する場合

ビジネスフォンをできるだけ安く導入したい場合は、中古購入を選ぶ方法もあります。中古品の一番の魅力は、費用を大きくおさえられることです。

中古のビジネスフォンの費用相場（目安）は以下のとおりです。

中古のビジネスフォンはメーカー保証がないことも多く、故障したときの修理費を自分で負担しなければならない場合があります。購入前に販売店独自の保証内容やサポート体制をしっかり確認しておくことが大切です。

安心して使うためにも、信頼できる業者から購入するようにしましょう。

リース契約する場合

ビジネスフォンの導入方法の中でも、リース契約は初期費用をかけずに始められるため、多くの企業で選ばれている方法です。

リース契約で導入する場合も、新品のためメーカー保証がついています。

ビジネスフォンをリース契約した際の費用相場（目安）は以下のとおりです。

リース料金は、選ぶ機種や台数、契約期間によって変わります。
契約期間は一般的に5〜7年で、期間が長くなるほど月々の支払いは安くなりますが、結果的に支払う総額は高くなります。

リース契約の大きなメリットは、月々の支出を一定におさえながら最新のビジネスフォンを導入できることです。さらに、工事費も月額料金に含まれているので支払いがわかりやすいのも特徴です。

ただし、契約期間の途中解約が原則できないことや購入よりも支払い総額が高くなる点には注意が必要です。

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【規模別】ビジネスフォンの導入費用の相場

ビジネスフォンの導入費用は、オフィスの広さや使う目的によっても大きく変わります。

そこでここでは、オフィスの規模に合わせて、「小規模オフィス（1〜10人）」「中規模オフィス（10〜30人）」「大規模オフィス（30人以上）」の3タイプに分けて、オフィス規模別の価格相場を解説します。

小規模オフィス（1～10人）の場合

個人事業主、スタートアップ企業、小規模店舗など、従業員10人以下の小規模オフィスでは、ビジネスフォンに必要な機能が限られるため、比較的コストを抑えて導入できます。

構成によって価格は変わりますが、新品の場合、目安としては以下の通りです。

小規模オフィスなら、内線通話・外線通話・転送機能などの基本機能があれば十分なケースが多く、コストを抑えた構成でも実用性は高いです。

中規模オフィス（10～30 人）の場合

中小企業や支店・部門単位での導入を検討している場合、利用人数に応じて電話機の台数も増え、必要な機能も増えるため、小規模なオフィスよりも高くなる傾向があります。

新品の場合、おおよその費用相場は以下の通りです。

この価格帯は、部署間の内線連携、転送機能や履歴管理などの比較的高度な機能を備えた構成が中心となります。

大規模オフィス（30人以上）の場合

大企業やコールセンター、営業会社、複数拠点を持つ法人では、規模に応じた台数の確保だけでなく、通信の安定性やセキュリティ性も重要です。

新品の場合、導入費用の目安は以下の通りです。

大規模オフィスでは、次のような高度な運用が求められるケースがあります。

• 支店や営業所など、複数の拠点で内線通話をまとめて管理する
• 本社の代表番号ですべての電話を受けられるようにする
• コールセンターでの着信振り分けや通話録音を行う
• 大量の通信に耐える高い信頼性とセキュリティ性

ビジネスフォンの費用を安く抑える4つのコツ

ビジネスフォンは、導入方法や構成の選び方によってコストに大きな差が出ます。

ここでは、必要以上のコストをかけず、ビジネスフォンを賢く導入するための実践的な方法を紹介します。

1. 規模や用途に合ったビジネスフォンを選ぶ

ビジネスフォンの導入で無駄な費用を抑えるためには、自社の規模や業務内容に合った製品を選ぶことが重要です。

たとえば、「価格が安いから」といった理由で小規模オフィス向けの主装置を選ぶと、子機を増設しようとした際に接続可能台数を超えてしまい、主装置ごと買い替えが必要になることもあり、結果的に高くつく可能性があります。

ビジネスフォンを選ぶ際は、現在の人数や内線数だけでなく、将来的な人員増減や事業拡大の可能性も見据えた構成にしておくことが大切です。用途や規模に適した製品を選ぶことで、長期的にみてもコストの最適化につながります。

2. リースや中古を活用する

導入費用をできるだけ抑えたい企業には、「リース契約」や「中古ビジネスフォン」がおすすめです。

リース契約の最大のメリットは初期費用がかからないことです。購入すると数十万円から数百万円の費用が一度に必要ですが、リースなら月々数千円〜数万円で最新のビジネスフォンを導入できます。

中古のビジネスフォンは本体価格がとても安いため、上手に使えば大きなコスト削減ができます。ただし、メーカー保証がない場合もあり、故障すると修理費を自分で負担しなければならないこともあります。中古品を選ぶ際は、信頼できる販売店や保証内容をしっかり確認することが重要です。

3. クラウドPBXを検討する

コストをできるだけおさえたい企業には、「クラウドPBX」を導入する方法もおすすめです。

クラウドPBXとは、これまでオフィス内に設置していたPBX（主装置）をクラウド上に置き、インターネット回線を使って通話や内線機能を利用できる仕組みのことです。

物理的な機器を設置する必要がないため、配線工事や機器の購入といった初期費用を大きく減らすことができます。

クラウドPBXには次のようなメリットがあります。

• 配線工事が不要：インターネット環境があればすぐに利用でき、導入がスムーズです。
• 通信コストの削減：拠点どうしの通話を内線として扱えるため、通話料を節約できます。
• 場所を選ばず電話応対が可能：社員が外出先や自宅からでもスマホで代表番号を使って発着信でき、テレワークや多拠点運営にも対応できます。
• 将来的な拡張がしやすい：社員数や拠点の増加に合わせて、機能や回線を工事なしで追加できます。
  

4. 複数業者に見積もりを依頼する

ビジネスフォンを導入するときは、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。

同じ機種や台数でも、販売店やプランによって価格やサービス内容が大きく変わることがあります。複数の見積もりを比べることで、保証内容なども含めて、費用とサービスのバランスがとれた最適な提案を見つけやすくなります。

特に中古のビジネスフォンやリース契約では、業者によって保証期間やトラブル対応に差が出やすいため、価格だけでなくサービス面も含めて慎重に選びましょう。

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よくあるご質問

Q. ビジネスフォンの導入費用はどのくらいかかりますか？

A. オフィスの規模や台数によって異なりますが、一般的には小規模（1〜10人）で約20万円～80万円前後、中規模（10〜30人）で約80万～170万円前後、大規模（30人以上）で約170万～300万円前後が目安です。

Q. 主装置のサイズ（S・M・L）はどう選べばいいですか？

A. 主装置のサイズは、接続する電話機の台数や回線数で決まります。

たとえば、目安としては次のようになります。

主装置のクラス	接続可能台数	回線数	価格相場（目安）
Sサイズ	10台程度	4回線	10万〜20万円
Mサイズ	30台程度	12回線	20万〜30万円
Lサイズ	80台程度	24回線	30万円以上

オフィスの規模だけでなく、将来的な増設の可能性も考えて選ぶのがポイントです。

弊社では、オフィスの規模や業務内容に合わせて、最適な主装置サイズをご提案いたします。どうぞ安心しておまかせください。

Q. ビジネスフォンの工事費はどのくらいかかりますか？

A. ビジネスフォンの工事にかかるおおまかな費用は次のとおりです。

• 電話機の搬入・設置：約6,000〜8,000円／1台
• 主装置の設置・設定：約8,000〜10,000円／1台
• 配線工事：約500〜800円／1m
• 作業員の人件費：約5,000〜15,000円／1人

これらを合計すると、電話機1台あたりの工事費はおよそ1万〜2万円程度になります。

ただし、配線距離が長い場合や、既存の配線を再利用できない場合は追加費用がかかることもあります。

Q. リース契約と購入では、どちらがお得ですか？

A. 一般的には初期費用を抑えたいならリース、予算に余裕があるなら購入が向いています。ただし、オフィスの規模や利用期間、導入目的によって最適な方法は変わります。

どちらが自社に合っているか迷うときは、専門スタッフが費用や運用面を比較しながら最適なプランをご案内しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

Q. 見積もりや相談は無料ですか？

A. はい、弊社では無料でご相談・お見積もりを承っています。導入方法やメーカー選びなど、お気軽にお問い合わせください。

まとめ：ビジネスフォンは自社に合った構成が大切！

ビジネスフォンの導入費用は、新品・中古・リースなどの導入方法や、設置台数・オフィスの規模によって大きく変動します。
また、本体価格だけでなく、主装置や設置工事、必要な機能や拡張性も費用に影響するポイントです。

最適なコストで導入するには、自社のニーズに合った製品を選ぶこと、そして複数業者から見積もりを取って比較することで、より納得のいく選定がしやすくなります。

また、導入費用を抑えたい場合は、クラウドPBXも検討してみてください。

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